售后政策
🔴 一、关于七日无理由退货
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，鲜活易腐商品不适用七日无理由退货。本平台的生鲜类商品（海产、水果等）在商品详情页均有明确标识。
⚠️ 这不影响您的质量保障权利：商品存在质量问题、与描述不符、运输损坏的，平台照常受理退换与赔付。
二、拍照即赔
生鲜商品出现坏果、变质、包装破损的，可在签收后上传照片申请赔付，审核时效以后台配置为准。
三、退货退款
- 非生鲜类商品（酒、茶等）在签收后 7 日内可申请无理由退货，商品须保持完好、不影响二次销售。
- 礼品单（收货人非下单人）默认适用「仅退款不退货」。
- 退款按订单行分摊优惠后的实付金额计算，原路退回。
四、超时赔付
因平台原因导致超过承诺送达日仍未送达的，平台按赔付规则处理。 🔴 赔付经人工审核后执行，不自动打款——这是为避免物流轨迹数据延迟或错报时产生误赔。
五、不可抗力
因自然灾害、疫情管控、承运商大面积停运等不可抗力导致的延误，不计入超时赔付。
⚠️ 本文为平台提供的参考模板，正式发布前须经经营方法务确认。具体条款以经营方最终发布版本为准。